Syarat & Ketentuan

Barbershop AQ

Terakhir diperbarui: 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan booking online Barbershop AQ. Dengan melakukan pemesanan melalui website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

1. Penggunaan Layanan

Layanan booking Barbershop AQ hanya dapat digunakan untuk melakukan pemesanan layanan yang tersedia pada website. Pengguna wajib menggunakan layanan secara wajar, sah, dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Data Pemesanan

Untuk melakukan booking, pelanggan hanya diwajibkan mengisi:

  • Nama pelanggan
  • Alamat email

Pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan. Barbershop AQ tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh data yang tidak akurat atau tidak valid.

3. Proses Booking
  • Pelanggan dapat memilih layanan, barber, tanggal, dan waktu yang tersedia.
  • Booking dianggap berhasil setelah pembayaran berhasil diproses dan dikonfirmasi oleh sistem.
  • Barbershop AQ berhak membatalkan booking yang mengandung informasi palsu atau penyalahgunaan sistem.
4. Pembayaran
  • Pembayaran harus diselesaikan sesuai nominal yang ditampilkan pada sistem.
  • Metode pembayaran yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Harga layanan yang ditampilkan pada website berlaku pada saat pemesanan dilakukan.
  • Booking yang belum dibayar dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
5. Kehadiran Pelanggan
  • Pelanggan wajib hadir sesuai jadwal yang telah dipilih.
  • Keterlambatan dapat menyebabkan berkurangnya waktu layanan sesuai jadwal yang tersedia.
  • Pelanggan yang tidak hadir tanpa pemberitahuan dianggap telah menggunakan jadwal booking yang dipesan.
6. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
  • Seluruh transaksi yang telah berhasil dibayarkan bersifat final.
  • Barbershop AQ tidak menyediakan pengembalian dana (refund) atas transaksi yang telah berhasil diproses.
  • Pembatalan yang dilakukan oleh pelanggan tidak memberikan hak atas pengembalian dana.
  • Pengecualian hanya berlaku apabila terjadi kesalahan operasional yang sepenuhnya disebabkan oleh pihak Barbershop AQ.
7. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan data yang benar dan lengkap.
  • Datang tepat waktu sesuai jadwal booking.
  • Menjaga sikap dan perilaku yang baik selama menggunakan layanan.
  • Tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan Barbershop AQ maupun pelanggan lainnya.
8. Batasan Tanggung Jawab

Barbershop AQ tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

  • Kesalahan data yang diberikan pelanggan.
  • Gangguan jaringan internet atau sistem pihak ketiga.
  • Kondisi di luar kendali yang wajar (force majeure).
  • Kehilangan atau kerusakan barang pribadi pelanggan.
9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website Barbershop AQ, termasuk logo, desain, teks, gambar, dan elemen lainnya merupakan milik Barbershop AQ dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Barbershop AQ berhak mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website.

11. Kontak Layanan Pelanggan

Jika terdapat pertanyaan terkait layanan atau Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:
Email: info@barbershopaq.my.id
WhatsApp: +62 817-1781-7451

Dengan melakukan booking melalui website Barbershop AQ, pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.