Kebijakan Privasi

Barbershop AQ

Terakhir diperbarui: 2026

Barbershop AQ berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi setiap pelanggan yang menggunakan layanan booking melalui website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan oleh pelanggan.

Dengan menggunakan layanan booking Barbershop AQ, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk keperluan pemesanan layanan, kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan, yaitu:

  • Nama pelanggan
  • Alamat email
  • Data pemesanan (layanan, barber, tanggal dan waktu booking)
  • Informasi transaksi dan status pembayaran
2. Tidak Memerlukan Akun atau Login

Sistem booking Barbershop AQ tidak mengharuskan pelanggan membuat akun atau melakukan login. Pelanggan dapat langsung melakukan pemesanan dengan mengisi data yang diperlukan pada formulir booking.

3. Penggunaan Informasi
  • Memproses dan mengelola pemesanan layanan
  • Mengirimkan konfirmasi booking melalui email
  • Memverifikasi dan mencatat transaksi pembayaran
  • Menyediakan informasi terkait layanan yang telah dipesan
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengelolaan sistem
4. Komunikasi dan Notifikasi

Setelah pelanggan melakukan booking dan pembayaran, sistem dapat mengirimkan konfirmasi atau informasi terkait pemesanan melalui alamat email yang telah diberikan oleh pelanggan.

5. Perlindungan Data
  • Membatasi akses data hanya kepada pihak yang berwenang
  • Menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pelanggan
  • Mencegah penggunaan, perubahan, atau pengungkapan data tanpa izin
6. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat digunakan oleh penyedia layanan pembayaran atau pihak yang diwajibkan oleh hukum untuk mendukung operasional transaksi.

7. Kebijakan Pembayaran dan Pengembalian Dana

Setiap transaksi yang telah berhasil diproses dianggap sebagai konfirmasi pemesanan layanan. Barbershop AQ tidak menyediakan pengembalian dana (refund) atas transaksi yang telah berhasil dilakukan, kecuali apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku atau terjadi kesalahan yang berasal dari pihak Barbershop AQ.

8. Penyimpanan Data

Data pelanggan dan data transaksi akan disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional, administrasi, pelaporan, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

9. Hak Pengguna
  • Meminta informasi mengenai data yang tersimpan
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku
10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui website dan berlaku sejak tanggal publikasi.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
Email: info@barbershopaq.my.id
WhatsApp: +62 817-1781-7451

Dengan menggunakan layanan booking Barbershop AQ, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.